مدیرعامل سازمان بیمه سلامت گفت: در نظام ارجاع ارائه خدمات از عمومی به تخصصی و از پیشگیری تا درمان‌های پیچیده و پرهزینه و با در نظر گرفتن نقش پزشک خانواده و پرونده الکترونیک تعریف می‌شود، حدود ۱۳ و نیم میلیون نفر جمعیت در صندوق بیمه همگانی و ۲۰ میلیون نفر جمعیت در بیمه روستایی تحت پوشش بیمه سلامت هستند. به طور کلی حدود ۳۵ میلیون نفر تحت پوشش نطام ارجاع بیمه سلامت هستند.