رئیس اورژانس کشور گفت: مرکز تماس اورژانس، روزانه ۱۰ تا ۱۵ هزار تماس و پاسخگویی صرفا در خصوص کرونا دارد، تیم‌های عملیات ویژه اورژانس در سطح شهر فعال هستند و تنها آمبولانس‌های مخصوص می‌توانند نسبت به جابجایی بیماران مشکوک اقدام کنند، پیش از شیوع کرونا روزانه حدود ۱۲هزار تماس با اورژانس ۱۱۵ برقرار می‌شد و حالا این تماس‌ها افزایش یافته است، با این که در اوج عملیات کاری قرار داریم، اما هیچ تلفنی بدون پاسخ نمی‌ماند و مردم می‌توانند در صورت بروز مشکل یا داشتن سوال با شماره ۱۱۵ تماس گیرند.